Origin
The origin of this model is unknown to us. There is much literature that essentially describes the same concept: only 10% of the message being conveyed comes from content and text. This percentage is arbitrary and varies depending on the situation. American researcher Mehrabian made an estimate of the verbal/non-verbal behavior ratio. The subject has since become widely known to all of us.
Before describing the model, we will give a classification based on whether the message is delivered with or without words (verbal/non-verbal) and whether the voice is used (vocal/non-vocal):
- Verbal + Vocal = Spoken language
- Verbal + Non-vocal = Sign language and gestures (systems with agreed meaning)
- Non-verbal + Vocal = Voice language and paralinguistics (e.g., voice tone, intonation)
- Non-verbal + Non-vocal = Body language, facial expressions, eye contact, supporting gestures
The Model
This model describes three segments that influence how a message is communicated:
- Body Language: 50%
- Tone of Voice: 40%
- Content: 10%
Best regards,
Plume Perdue
This product includes the following components, delivered via link/email upon purchase:
- Cartoon depiction of the model (JPG – 2 to 5 MB)
- Plume Perdue’s “true opinion” with an explanation of the model, provided in PDF format
- Separate images of characters or model elements, ideal for use in presentations (JPG, transparent background)
Cherry-pick and spice it up with your own flavor!

Oorsprong
De oorsprong van dit model is bij ons onbekend. Er is veel literatuur die in essentie hetzelfde beschrijft: slechts 10% van de boodschap die wordt overgebracht komt tot stand door inhoud en tekst. Dit percentage is arbitrair en per situatie verschillend. De Amerikaanse onderzoeker Mehrabian maakte een schatting van de verhouding verbaal/non-verbaal gedrag. Het onderwerp is inmiddels van ons allemaal.
Alvorens we het model beschrijven geven we een indeling die kan worden gemaakt waarbij wordt gekeken of de boodschap met of zonder gebruik van woorden (verbaal/non-verbaal) plaatsvindt en of er gebruik gemaakt wordt van de stem (vocaal/non-vocaal)
- verbaal+vocaal = gesprokentaal
- verbaal+non-vocaal = gebarentaal en gebaren(systemen) met afgesproken betekenis
- non-verbaal+vocaal = stemtaal enparalinguïstiek(o.a. stemklank, intonatie)
- non-verbaal+non-vocaal =lichaamstaal, mimiek, oogcontact, ondersteunende gebaren
Het model
Dit model beschrijft 3 taartpunten die invloed hebben op het overbrengen van een boodschap:
- Lichaamstaal (Body Language): 50%
- Stemgeluid (Tone of Voice): 40%
- Inhoud (Content): 10%
Bij vragen gewoon ff mailen of bellen
Grtz Plume Perdue
Dit product bevat de volgende onderdelen die worden meegeleverd in de link/email bij aankoop:
- Cartoon van het model. (JPG – 2 tot 5 MB)
- De ‘waarmening’ van Plume Perdue met een toelichting op het model. Aangeleverd in Pdf-formaat
- Losse afbeeldingen van de karakters of model onderdelen. Uitstekend te gebruiken bij bijvoorbeeld presentaties (JPG, transparant)
Cherry Pick en lardeer het met je eigen sausje …























![MDL109 - EN - Face-to-Face Communication [800x600] - WM](https://models2use.com/wp-content/uploads/2025/01/MDL109-EN-Face-to-Face-Communication-800x600-WM-300x225.jpg)
![MDL109 - NE - Face-toFace Communication [800x600] - WM](https://models2use.com/wp-content/uploads/2025/01/MDL109-NE-Face-toFace-Communication-800x600-WM-300x225.jpg)



